Мы понимаем клиентов
Мы всегда готовы помочь!
Наши направления
Выбирайте направление, знакомьтесь с предложениями, оставляйте отклик на подходящую вакансию
Поддержка клиентов
Сотрудники направления клиентского сервиса помогают клиентам Ozon быстро и комфортно совершать покупки.
Поддержка продавцов
Сотрудники направления поддержки продавцов стараются сделать процесс продажи товаров на Ozon максимально легким, оперативно отвечая на запросы продавцов.
Найм по направлению приостановлен
Специалист чат-поддержки продавцов
Помощь и консультация продавцов Ozon
доход 35 000₽
Из дома без опыта работы
Из дома с 6 мес. опытом работы
Из офиса с 6 мес. опытом работы
Наши преимущества
Официальное трудоустройство
Работа с комфортом из дома или в офисе
Конкурентная заработная плата
Даже без опыта
Компенсация
Электроэнергии и интернета + ДМС
Обучение
Полностью оплачивается
Развитие
Повышение квалификации за счёт компании
Бонусы и скидки от партнёров
На спорт, обучение и досуг: библиотека MyBook и др.
Что нужно для работы?
ПК с ОС не ниже Windows 7
Скоростной интернет
Наушники
Тихая рабочая зона
Про работу в поддержке
В удаленной работе много плюсов!
Мария М.
Я работаю специалистом поддержки клиентов. В удаленной работе много плюсов: ты не встаешь рано утром и не тратишь много времени на сборы и дорогу до офиса, а ещё экономишь деньги. Трудоустройство в Ozon официальное, здесь можно развивать свои навыки общения, получать новые знания в сфере e-com и постоянно знакомиться с классными людьми.
Работа с комфортом в поддержке Ozon
Анжелика К.
Самый главный плюс работы поддержке Ozon – это, конечно же, возможность работы из дома. Я не из тех, кто любит вставать спозаранку и толкаться в транспорте, лучше встану попозже, приведу себя в порядок и с чашкой кофе начну работать)
Самый главный плюс работы поддержке Ozon
Елизавета М.
Работа в поддержке – это стабильность. Все выплаты без задержек, оформление по трудовому кодексу, оплачиваемое обучение. А ещё – замечательные руководители, которые всегда придут на помощь и подскажут что делать.
Лёгкое и быстрое трудоустройство
Евгений Ш.
Очень лёгкое и быстрое трудоустройство. Полностью оплачиваемое обучение с опытными наставниками. Подобрать можно практически любой удобный график работы – можно работать из дома, а можно в офисе. За время работы помог устроиться ещё нескольким знакомым, так как аналогичные условия работы тяжело найти) 
Компания даёт сотрудникам возможность развиваться
Анна Ч.
Идёт третий месяц, как я работаю Ozon, и уже сейчас могу сделать вывод, что работа очень интересная, коллектив хороший и отзывчивый, всегда придёт на помощь и подскажет. Компания даёт сотрудникам возможность развиваться и открывать для себя  новые горизонты, несмотря на то, что работа удаленная. В общем, выбором работы я очень довольна и надеюсь на долгосрочные отношения с компанией Ozon.
Любой удобный график!
Мария М.
Мне, как маме маленького ребёнка, важна стабильность и вовремя выплаченная заработная плата – это есть в Ozon. А ещё есть обучение с наставником, которое очень помогает решать рабочие задачи.
Анна З.
Я работаю в графике 2/2 с 20:00 до 08:00 утра. Такой график очень удобен, есть плюсы: ты работаешь в тишине, когда все спят, помогаешь людям из других городов и с другим часовым поясом. И, конечно же, заработная плата за ночные смены выше!
Оперативное оформление и никакой рутины!
Римма Р.
Почему Ozon? Честно, очень хотелось попробовать работу удалённого формата. Компания меня удивила: оперативно оформили меня на работу после собеседования и пригласили на оплачиваемое обучение. Кстати, формат обучения топовый – групповые созвоны с тренерами, всё в формате видео и презентаций. Никакой скучной макулатуры!
Отличный коллектив: наставники и коллеги!
Рита М.
Никакой привязки к определённому месту, можно работать хоть на даче, и это суперкомфортно. Постоянное обучение, которое встраивают в твой график работы. Возможность взять дополнительные смены, если очень хочешь. Мне очень повезло с руководителем группы – мы на связи 24/7. Отличный коллектив: наставники и коллеги, никогда не откажут тебе в помощи. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Есть возможность все проверить, задать интересующие вопросы. Ну и да, доход мой не ограничен. Нарабатывая навыки и изучая информацию, с каждым месяцем моя заработная плата растёт.
Стабильность и вовремя выплаченная заработная плата
Я работаю специалистом поддержки клиентов. В удаленной работе много плюсов: ты не встаешь рано утром и не тратишь много времени на сборы и дорогу до офиса, а ещё экономишь деньги. Трудоустройство в Ozon официальное, здесь можно развивать свои навыки общения, получать новые знания в сфере e-com и постоянно знакомиться с классными людьми.
Работа с комфортом в поддержке Ozon
Анжелика К.
Самый главный плюс работы поддержке Ozon — это, конечно же, возможность работы из дома. Я не из тех, кто любит вставать спозаранку и толкаться в транспорте, лучше встану попозже, приведу себя в порядок и с чашкой кофе начну работать
Самый главный плюс работы поддержке Ozon
Елизавета М.
Работа в поддержке — это стабильность. Все выплаты без задержек, оформление по трудовому кодексу, оплачиваемое обучение. А ещё — замечательные руководители, которые всегда придут на помощь и подскажут что делать.
Очень лёгкое и быстрое трудоустройство. Полностью оплачиваемое обучение с опытными наставниками. Подобрать можно практически любой удобный график работы — можно работать из дома, а можно в офисе. За время работы помог устроиться ещё нескольким знакомым, так как аналогичные условия работы тяжело найти)
Компания даёт сотрудникам возможность развиваться
Анна Ч.
Идёт третий месяц, как я работаю Ozon, и уже сейчас могу сделать вывод, что работа очень интересная, коллектив хороший и отзывчивый, всегда придёт на помощь и подскажет. Компания даёт сотрудникам возможность развиваться и открывать для себя новые горизонты, несмотря на то, что работа удаленная. В общем, выбором работы я очень довольна и надеюсь на долгосрочные отношения с компанией Ozon.
Любой удобный график!
Мария М.
Мне, как маме маленького ребёнка, важна стабильность и вовремя выплаченная заработная плата — это есть в Ozon. А ещё есть обучение с наставником, которое очень помогает решать рабочие задачи.
Анна З.
Я работаю в графике 2/2 с 20:00 до 08:00 утра. Такой график очень удобен, есть плюсы: ты работаешь в тишине, когда все спят, помогаешь людям из других городов и с другим часовым поясом. И, конечно же, заработная плата за ночные смены выше!
Оперативное оформление и никакой рутины!
Римма Р.
Почему Ozon? Честно, очень хотелось попробовать работу удалённого формата. Компания меня удивила: оперативно оформили меня на работу после собеседования и пригласили на оплачиваемое обучение. Кстати, формат обучения топовый — групповые созвоны с тренерами, всё в формате видео и презентаций. Никакой скучной макулатуры!
Отличный коллектив: наставники и коллеги!
Рита М.
Никакой привязки к определённому месту, можно работать хоть на даче, и это суперкомфортно. Постоянное обучение, которое встраивают в твой график работы. Возможность взять дополнительные смены, если очень хочешь. Мне очень повезло с руководителем группы — мы на связи 24/7. Отличный коллектив: наставники и коллеги, никогда не откажут тебе в помощи. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Есть возможность все проверить, задать интересующие вопросы. Ну и да, доход мой не ограничен. Нарабатывая навыки и изучая информацию, с каждым месяцем моя заработная плата растёт.
Стабильность и вовремя выплаченная заработная плата
Мария М.
В удаленной работе много плюсов!
Евгений Ш.
Лёгкое и быстрое трудоустройство
Часто задаваемые вопросы
Какое требуется образование?
Достаточно среднего или средне-специального образования. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным.
Какой график работы?
В компании предусмотрены различные графики работы, точный график работы вы можете уточнить на встрече со специалистом.
Как проходит обучение?
Обучение делится на два формата: онлайн (занятия с тренером в реальном времени) и офлайн (самостоятельные занятия, в это время Вы проходите курсы, тесты, изучаете документацию. Также Вы будете проходить стажировку, во время которой будете общаться с клиентами/продавцами при поддержке наставника и тренера.
Как я буду оформлен?
Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому предоставляем официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения.
Какие документы необходимы для оформления?
Согласно ТК РФ, для оформления в компанию необходим следующий список документов:
  • Паспорт;
  • СНИЛС;
  • Трудовая книжка или сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р;
  • Справка СТД-ПФР;
  • Документы воинского учёта;
  • ИНН;
  • Реквизиты банковской карты для перечисления заработной платы.
Как стать частью команды?
Подключиться на вебинар
Оформиться в компанию
Пройти обучение
Первый рабочий день!
Заполнить анкету и выполнить задание