Мы понимаем клиентов
Мы всегда готовы помочь!
Наши направления
Выбирайте направление, знакомьтесь с предложениями, оставляйте отклик на подходящую вакансию
Поддержка продавцов
Сотрудники направления поддержки продавцов стараются сделать процесс продажи товаров на Ozon максимально легким, оперативно отвечая на запросы продавцов.
Поддержка клиентов
Сотрудники направления клиентского сервиса помогают клиентам Ozon быстро и комфортно совершать покупки.
Найм по направлению приостановлен
Специалист чат-поддержки продавцов
Помощь и консультация продавцов Ozon
доход 35 000₽
Из дома без опыта работы
Из дома с 6 мес. опытом работы
Из офиса с 6 мес. опытом работы
Наши преимущества
Официальное трудоустройство
Работа с комфортом из дома или в офисе
Конкурентная заработная плата
Даже без опыта
Компенсация
Электроэнергии и интернета + ДМС
Обучение
Полностью оплачивается
Развитие
Повышение квалификации за счёт компании
Бонусы и скидки от партнёров
На спорт, обучение и досуг: библиотека MyBook и др.
Что нужно для работы?
ПК с ОС не ниже Windows 10
Скоростной интернет
Наушники
Тихая рабочая зона
Про работу в поддержке
В удаленной работе много плюсов!
Мария М.
Я работаю специалистом поддержки клиентов. В удаленной работе много плюсов: ты не встаешь рано утром и не тратишь много времени на сборы и дорогу до офиса, а ещё экономишь деньги. Трудоустройство в Ozon официальное, здесь можно развивать свои навыки общения, получать новые знания в сфере e-com и постоянно знакомиться с классными людьми.
Работа с комфортом в поддержке Ozon
Анжелика К.
Самый главный плюс работы поддержке Ozon — это, конечно же, возможность работы из дома. Я не из тех, кто любит вставать спозаранку и толкаться в транспорте, лучше встану попозже, приведу себя в порядок и с чашкой кофе начну работать)
Самый главный плюс работы поддержке Ozon
Елизавета М.
Работа в поддержке — это стабильность. Все выплаты без задержек, оформление по трудовому кодексу, оплачиваемое обучение. А ещё — замечательные руководители, которые всегда придут на помощь и подскажут что делать.
Лёгкое и быстрое трудоустройство
Евгений Ш.
Очень лёгкое и быстрое трудоустройство. Полностью оплачиваемое обучение с опытными наставниками. Подобрать можно практически любой удобный график работы — можно работать из дома, а можно в офисе. За время работы помог устроиться ещё нескольким знакомым, так как аналогичные условия работы тяжело найти)
Компания даёт сотрудникам возможность развиваться
Анна Ч.
Идёт третий месяц, как я работаю Ozon, и уже сейчас могу сделать вывод, что работа очень интересная, коллектив хороший и отзывчивый, всегда придёт на помощь и подскажет. Компания даёт сотрудникам возможность развиваться и открывать для себя новые горизонты, несмотря на то, что работа удаленная. В общем, выбором работы я очень довольна и надеюсь на долгосрочные отношения с компанией Ozon.
Стабильность и вовремя выплаченная заработная плата
Мария М.
Мне, как маме маленького ребёнка, важна стабильность и вовремя выплаченная заработная плата — это есть в Ozon. А ещё есть обучение с наставником, которое очень помогает решать рабочие задачи.
Анна З.
Я работаю в графике 2/2 с 20:00 до 08:00 утра. Такой график очень удобен, есть плюсы: ты работаешь в тишине, когда все спят, помогаешь людям из других городов и с другим часовым поясом. И, конечно же, заработная плата за ночные смены выше!
Оперативное оформление и никакой рутины!
Римма Р.
Почему Ozon? Честно, очень хотелось попробовать работу удалённого формата. Компания меня удивила: оперативно оформили меня на работу после собеседования и пригласили на оплачиваемое обучение. Кстати, формат обучения топовый — групповые созвоны с тренерами, всё в формате видео и презентаций. Никакой скучной макулатуры!
Отличный коллектив: наставники и коллеги!
Рита М.
Никакой привязки к определённому месту, можно работать хоть на даче, и это суперкомфортно. Постоянное обучение, которое встраивают в твой график работы. Возможность взять дополнительные смены, если очень хочешь. Мне очень повезло с руководителем группы — мы на связи 24/7. Отличный коллектив: наставники и коллеги, никогда не откажут тебе в помощи. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Есть возможность все проверить, задать интересующие вопросы. Ну и да, доход мой не ограничен. Нарабатывая навыки и изучая информацию, с каждым месяцем моя заработная плата растёт.
Любой удобный график!
Я работаю специалистом поддержки клиентов. В удаленной работе много плюсов: ты не встаешь рано утром и не тратишь много времени на сборы и дорогу до офиса, а ещё экономишь деньги. Трудоустройство в Ozon официальное, здесь можно развивать свои навыки общения, получать новые знания в сфере e-com и постоянно знакомиться с классными людьми.
Работа с комфортом в поддержке Ozon
Анжелика К.
Самый главный плюс работы поддержке Ozon — это, конечно же, возможность работы из дома. Я не из тех, кто любит вставать спозаранку и толкаться в транспорте, лучше встану попозже, приведу себя в порядок и с чашкой кофе начну работать
Самый главный плюс работы поддержке Ozon
Елизавета М.
Работа в поддержке — это стабильность. Все выплаты без задержек, оформление по трудовому кодексу, оплачиваемое обучение. А ещё — замечательные руководители, которые всегда придут на помощь и подскажут что делать.
Очень лёгкое и быстрое трудоустройство. Полностью оплачиваемое обучение с опытными наставниками. Подобрать можно практически любой удобный график работы — можно работать из дома, а можно в офисе. За время работы помог устроиться ещё нескольким знакомым, так как аналогичные условия работы тяжело найти)
Компания даёт сотрудникам возможность развиваться
Анна Ч.
Идёт третий месяц, как я работаю Ozon, и уже сейчас могу сделать вывод, что работа очень интересная, коллектив хороший и отзывчивый, всегда придёт на помощь и подскажет. Компания даёт сотрудникам возможность развиваться и открывать для себя новые горизонты, несмотря на то, что работа удаленная. В общем, выбором работы я очень довольна и надеюсь на долгосрочные отношения с компанией Ozon.
Любой удобный график!
Мария М.
Мне, как маме маленького ребёнка, важна стабильность и вовремя выплаченная заработная плата — это есть в Ozon. А ещё есть обучение с наставником, которое очень помогает решать рабочие задачи.
Анна З.
Я работаю в графике 2/2 с 20:00 до 08:00 утра. Такой график очень удобен, есть плюсы: ты работаешь в тишине, когда все спят, помогаешь людям из других городов и с другим часовым поясом. И, конечно же, заработная плата за ночные смены выше!
Оперативное оформление и никакой рутины!
Римма Р.
Почему Ozon? Честно, очень хотелось попробовать работу удалённого формата. Компания меня удивила: оперативно оформили меня на работу после собеседования и пригласили на оплачиваемое обучение. Кстати, формат обучения топовый — групповые созвоны с тренерами, всё в формате видео и презентаций. Никакой скучной макулатуры!
Отличный коллектив: наставники и коллеги!
Рита М.
Никакой привязки к определённому месту, можно работать хоть на даче, и это суперкомфортно. Постоянное обучение, которое встраивают в твой график работы. Возможность взять дополнительные смены, если очень хочешь. Мне очень повезло с руководителем группы — мы на связи 24/7. Отличный коллектив: наставники и коллеги, никогда не откажут тебе в помощи. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Есть возможность все проверить, задать интересующие вопросы. Ну и да, доход мой не ограничен. Нарабатывая навыки и изучая информацию, с каждым месяцем моя заработная плата растёт.
Стабильность и вовремя выплаченная заработная плата
Мария М.
В удаленной работе много плюсов!
Евгений Ш.
Лёгкое и быстрое трудоустройство
Что важно знать?
Трудоустройство
Обзательные документы для трудоустройства
  • Паспорт
  • СНИЛС
  • ИНН
  • Трудовая книжка и/или СТД-Р
  • Военный билет/приписное
  • Реквизиты банковской карты
  • Документ об образовании
  • Справка СТД-СФР
Варианты сотрудничества
Мы готовы предложить вам работать в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. У вас будет возможность работать в нашей компании и одновременно заниматься предпринимательством.
К сожалению, мы не можем предоставить возможность трудоустройство по договору ГПХ в качестве самозанятого и трудоустройство на неполный рабочий день. Мы предлагаем официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и заключение трудового договора.
График и формат работы
График работы будет определён в зависимости от выбранной должности. Подробную информацию о графиках работы вы сможете получить на личной встрече с нашим специалистом. У нас не требуется посещение офиса, поскольку мы используем систему КЭДО для кадрового электронного документооборота, что позволяет осуществлять трудоустройство удалённо.
Получение заплаты
Зарплата выплачивается дважды в месяц: 5-го и 20-го числа. Выплата 20-го числа представляет собой оплату за первую половину месяца, а выплата 5-го числа — окончательный расчёт.
Обучение
Формат и длительность обучения
Обучение делится на два формата: онлайн (занятия с тренером в реальном времени) и офлайн (самостоятельные занятия, в это время вы проходите курсы, тесты, изучаете документацию). Также вы будете проходить стажировку, во время которой будете общаться с клиентами/продавцами при поддержке наставника и тренера. Длительность обучения зависит от выбранного направления работы.
Трудоустройство на этапе обучения
Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому предоставляем официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения.
Развитие в компании
У нас возможен карьерный рост как внутри подразделения, так и в рамках всей компании.
Удалённая работа
Организация удалённого рабочего места
Для работы на удаленном рабочем месте необходимо обеспечить тишину без лишних шумов, стабильное интернет-соединение с пропускной способностью от 10 до 100 Мбит/сек, и компьютер или ноутбук с операционной системой Windows, соответствующий следующим техническим требованиям:
  • Операционная система Windows 10 или выше
  • 64-битный процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше
  • Internet Explorer версии 8.0 или выше
  • Наличие звуковой карты, динамиков, микрофона и Media Player
  • Наушники с микрофоном (гарнитура)
Работа с телефона/планшета
К сожалению, такой возможности нет, так как все наши рабочие программы предназначены для установки на ПК или ноутбук и ориентированы исключительно на операционную систему Windows. В процессе обучения необходимо будет установить на ваш компьютер/ноутбук наши рабочие программы.
Бонусы и скидки
Бенефиты для сотрудников
Для сотрудников, работающих удалённо, у нас предусмотрена частичная компенсация за использование услуг интернета и электричества. Для всех сотрудников есть полис ДМС и страхования от несчастных случаев, доступ к закрытым распродажам Ozon, бонусы и скидки от партнеров, подключение к зарплатным проектам.
Как стать частью команды?
Заполнить анкету и выполнить задание c ПК
Подключиться на вебинар
Оформиться в компанию
Пройти обучение
Первый рабочий день!