Специалист по персональному сопровождению продавцов

Персональное сопровождение продавцов Ozon

Доход от 40 000 до 59 500₽

Персональное сопровождение продавцов Ozon

Доход от 40 000 до 59 500₽

Что нужно делать?

Консультировать закреплённых за вами продавцов через чат и исходящие звонки. В 90% случаев решаем вопросы в письменной коммуникации, а остальное голосом
Решать вопросы оперативно и под ключ: оформление карточек товара, доставка, запуск рекламной компании и т. д.
Отвечать на нестандартные обращения, используя расширенные полномочия
Много общаться с кросс-функциональными подразделениями

Работу в динамичной компании на стыке e-commerce и IT
Удалённую работу
Официальное трудоустройство
Полную занятость и удобный график 5/2 9:00-18:00 по МСК, суббота и воскресенье - выходные дни
Стабильный уровень дохода: оклад+премия
Оплату больничных и отпусков
ДМС со страхованием от несчастных случаев
Компенсацию затрат на электричество и интернет
Оплачиваемое начальное онлайн-обучение
Сервис «Понимаю» — онлайн-помощь и консультация специалистов по юридическим, финансовым, психологическим вопросам
Скидки и бенефиты от партнёров

Имеете опыт работы с клиентами от 6 месяцев
Владеете грамотной устной и письменной речью
Умеете объяснить сложное простым и понятным языком
Готовы принимать решения самостоятельно
Имеете собственный ПК с гарнитурой для работы с ОС не ниже Windows 10 и оперативной памятью не менее 8 ГБ, установленный офисный пакет на ПК (версия не ниже 2016 года)
Уверенно пользуетесь ПК
Любите работать с людьми, слышите клиентов и хотите им помогать!