Руководитель группы

Что включает в себя работа по позиции:

Осуществлять общее управление, координацию и контроль деятельности выделенной группы сотрудников
Анализировать KPI работы группы планировать корректирующие мероприятия по повышению показателей
Контролировать процесс обработки контактов
Обеспечивать условия для профессионального развития сотрудников
Предоставлять сотрудникам группы обратную связь по результатам их работы
Принимать участие в оценке уровня знаний сотрудников
Участвовать в реализации мотивационных программ

Успешный опыт работы в Ozon от 3 месяцев (подкрепить результатами работы за последние 3 месяца);
Умение работать в условиях многозадачности; самостоятельно принимать решения;
Способность четко и ясно излагать свои мысли;
Владение MS Office (Excel, Power Point) – на уровне уверенного пользователя;