Что включает в себя работа по позиции:
- Контролировать работу выделенной группы сотрудников;
- Помогать команде в решении сложных кейсов;
- Осуществлять поиск проблем, инсайтов в процессах на основе данных;
- Анализировать показатели выделенной группы сотрудников и работать на улучшение ключевых метрик команды;
- Проводить мероприятия, направленные на развитие подопечных.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в роли Специалиста по поддержке клиентов не менее 9 месяцев;
- Умение работать с формулами и сводными таблицами в Excel владение навыками презентации и самопрезентации;
- Приветствуется опыт работы на руководящей должности или опыт работы в качестве наставника;
- Критическое мышление – необходимо трезво смотреть на поставленные задачи и полученные результаты;
- Проактивность – ожидаем предложений по лучшим вариантам решения поставленных задач;
- Способность к самосовершенствованию, стремление к получению новых знаний и опыта.
Мы предлагаем:
- Оклад + ежемесячный бонус;
- График работы: плавающий, 8-ми часовой рабочий день, контейнер "вечер"
- Сформировать и отточить управленческие навыки;
- Высокий уровень действий в принятии решений в работе с командой;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся; развитие компетенций.
Временная позиция на период декрета.
Этапы отбора
Шаг
Заполни анкету
Шаг
Пройди интервью с руководителем и рекрутером
Шаг
Пройди небольшое тестовое задание
Шаг
Стань Руководителем группы
.png?q=1727701777125)