Руководитель группы по работе с контентом

В команду отдела по развитию бизнес процессов требуется руководитель!

Если ты знаешь, что нужно изменить в процессах и инструкциях, как классно, понятно писать ответы партнерам, готов приходить на помощь и обожаешь сложные, нетривиальные задачи - то тебе к нам.
Тебя уже ждет команда ребят и бэклог задач, которые требуют внимания опытного управленца.

Что включает в себя работа по позиции:

Осуществлять операционное управление командой,
Контролировать работу с бэклогом очереди webCRM,
Проводить аналитическую работу,
Находить решения для снижения количества поступающих задач,
Развивать сотрудников команды,
Контролировать качество и скорость отработки задач.

Мы ожидаем:

Успешный опыт работы в Ozon от 6 месяцев (подкрепить результатами работы за последние 6 месяца);
Умение работать в условиях многозадачности; самостоятельно принимать решения;
Способность четко и ясно излагать свои мысли;
Владение MS Office (Excel, Power Point) – на уровне уверенного пользователя;