Полная занятость, удаленная работа Совокупный доход от 35 000 ₽
Что нужно делать:
Эффективно и грамотно отвечать на вопросы клиентов Ozon и консультировать их через официальный чат (основной канал коммуникации), по электронной почте и телефону
В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов (контактный центр, доставка, контроль качества, контент, IT и др.)и вместе решать вопрос клиента