Старший специалист группы управления знаниями
Группа управления знаниями - команда, которая ежедневно создаёт/изменяет/улучшает инструкции и процедуры для площадки поддержки партнёров.
Главная задача - создавать простое и удобное, а главное понятное пространство для поиска и использования информации для обслуживания партнера.

Что включает в себя работа по позиции:
  • 1
    Разработка удобных и понятных инструкций, регламентов и процедур для поддержки продавцов

  • 2
    Контроль формата документов для работы с партнёрами

  • 3
    Публикация новостей для сотрудников поддержки

  • 4
    Эффективное взаимодействие с командами смежных подразделений

Мы ожидаем:
  • 1
    Опыт работы на площадке поддержки - более 6 месяцев
  • 2
    Грамотная письменная и устная речь, владение навыками деловой переписки

  • 3
    Умение работать в режиме высокой нагрузки

  • 4
    Умение анализировать и подмечать несоответствия для дальнейшего изменения процессов

  • 5
    Умение донести свои мысли чётко и понятно

  • 6
    Быстрое усваивание больших объемов информации


Мы предлагаем тебе
  • Конкурентную мотивацию (оклад + премия)
  • График работы: 5/2 на первые 3 месяца работы, далее возможен 2/2
  • Формат работы: офис/удаленно
  • Возможности профессионального и карьерного развития
Откликнуться на вакансию
Заполнить анкету
Напишите нам в Telegram,
и мы ответим
в кратчайшие сроки
Заполни анкету
Пообщайся с рекрутером, узнай детали по вакансии и дальнейшие шаги рассмотрения
Этапы отбора:
Проверь себя! Поучаствуй в интересном ассесменте, пройди кейсы
Стань Старшим специалистом группы управления знаниями
© ООО "Интернет Решения"
Остались вопросы?
Спроси у специалиста HR